Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Braynwae, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est fondamentale. Cette politique détaille notre engagement envers la protection de vos données et explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de développement de carrière et de tourisme culturel.

Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à toutes les réglementations françaises et européennes applicables. Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment vos données sont traitées et quels sont vos droits.

Collecte et Types de Données

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé des données que nous pouvons recueillir :

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

Données Professionnelles

Expérience, compétences, objectifs de carrière, formation

Données Techniques

Adresse IP, cookies, données de navigation, préférences

Données d'Utilisation

Interactions avec nos services, progression, feedback

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :

Finalités Principales

  • Fourniture de nos services de développement de carrière et de formation
  • Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
  • Communication concernant vos programmes et votre progression
  • Support client et assistance technique
  • Amélioration continue de nos services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec ces objectifs initiaux. Toute nouvelle finalité ferait l'objet d'une information préalable et, le cas échéant, de votre consentement explicite.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et compréhensible dans un délai d'un mois.

Droit de Rectification

Si vous constatez que certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification ou leur mise à jour à tout moment.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement Avancé

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur stockage et de leur transmission using des protocoles de sécurité de dernière génération.

Accès Contrôlé

Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans le strict cadre de leurs fonctions et selon le principe du besoin d'en connaître.

Surveillance Continue

Nos systèmes font l'objet d'une surveillance 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.

Sauvegardes Sécurisées

Des sauvegardes régulières sont effectuées et stockées dans des environnements sécurisés pour garantir la disponibilité et l'intégrité de vos données.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

  • Données de compte utilisateur : pendant toute la durée de votre relation avec Braynwae
  • Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière formation
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et données de navigation
  • Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours encadrées :

Partenaires Autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés (hébergement, paiement, analyse) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (toujours actifs)
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
  • Cookies de personnalisation : permettent d'adapter le contenu à vos préférences
  • Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des contenus pertinents

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations applicables. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 3 Rue des Balances, 34000 Montpellier, France

Téléphone : +33 5 61 48 00 43

Email : info@braynwae.onl

Délégué à la Protection des Données : dpo@braynwae.onl